时 间：2023年3月15日上午9:00
地 点：教育阳光服务中心
接待领导：易刚强校长
一、教育教学方面
1.关于转专业学生期末成绩无平时分的问题。
根据《湖南中医药大学全日制本科学生学籍管理规定（修订）》(校行教字〔2021〕20号)的规定“转专业的学生须依据转入专业的教学计划要求修读未修课程(含必修课和专业选修课)，已修读且成绩合格的相同或相近课程可申请学分转换。”
转专业成功后，学生仍需补修第1学期未修读课程。如遇上课时间冲突的课程，学生可采取自修、教师课后辅导、跟班参加期末考试的形式完成课程学习及学分获得。教务系统已设置了转专业学生的补修成绩录入功能，教师以期末考试成绩占比100%录入即可，无需录入平时成绩。
平时成绩是形成性评价的一种量化方式，任课老师根据学生的课堂表现、随堂作业、课中讨论等判断教学的效果和学情给予的成绩，一般占该门课程20%-40%。补修学生因课程冲突而无法进入补修课程任课老师的课堂教学上课学习，则无法获得该部分成绩。
2.关于东塘校区选课种类名额少的问题。
本学期全校开设课堂任选课92门，可供选课班级130个，可容纳选课人数为14000余人次，按照每位在校生修读一门课堂任选课来计算，生均课程门数不足。加之，跨校区运行，招生规模增加，师资相对不足，致使开课能力也有限。建议同学们可更多关注网络任选课，其内容涵盖：爱国与情怀、双创与视野、文化与传承、艺术与美育、自然与科学5大领域，本学期共开课224门。
教务处正在开展调研，将于2023年9月前发布《通识教育选修课建设管理办法》，努力挖掘学校各类教学资源，鼓励有专长的老师多开课。同时，教务处将加大线上资源遴选，给学生提供更多个性化学习选择的空间。教务处还将积极探索建设校企联合课程、外聘师资课程管理规范，引入一些优秀企业或同行高校师资来校开设选修课，满足学生多样化的选课需求。
3.关于增设中医经典课程，引导学生学习经典的建议。
2021年国家中医药管理局对全国24所高等中医药院校中医经典课程开课情况进行了调研，各高校中医学专业中医经典课程总学时平均值为262.82学时，我校达288学时，高于平均值。
2022版本科专业人才培养方案中已将8个国家一流专业和4个中医学“5+3”一体化专业定位为学术型人才培养，后期将聚焦这一目标不断优化课程设置，也将探索在保持课时、学分不大量增长的情况下，提高课程知识密度，提升临床联系程度，真正帮助同学们学好中医、用好中医。教务处将在今年3月联合校团委对培养方案进行解读宣讲，为同学们详细介绍培养方案中的课程设置、学时学分分布情况等内容。
4.关于进一步升级教务系统平台，提高教务系统使用便捷性的建议。
教务处计划在2023年对强智教务系统进行第二期升级优化。3月16日，教务处分别召开了强智教务管理系统需求征集座谈会及系统升级工作推进会，力争今年10月1日前完成系统优化升级。
5.关于教务系统征订的教材与老师实际使用的教材不一致的问题。
在尊重学生自愿征订教材的前提下，教务处已在上学期末发布了《关于学生教材征订及发放的通知》，通知中特别说明了“教务管理系统里提供的教材版本仅为任课教师填报的最初版本，由于出版社教材版本升级更新、出版社停止发行某教材、教师临时换版等其他因素可能导致少部分教材版本临时更换，以书店发放的教材为准”。寒假期间，由于部分教材升级改版，原有版本不再使用，教材科工作人员也及时在学习部长等相关工作群里进行发布，以保障教材版本的统一性。
学校目前正与出版社加强沟通，同时与强智系统对接，要求尽快畅通信息即时发布渠道，力争今年7月前在教务系统里增加“教材更新版本”的提示功能，尽量让同学们第一时间获取正确的教材版本信息。
6.关于增加英语六级报考名额的建议。
受制于场地因素，我校考位短期内无法增加。学校一是采取暂停大一学生报名资格的举措来缓解报考压力，将更多名额向高年级学生倾斜；二是呼吁广大考生认真备考，提高考试成绩，尽量避免重复报考。根据2022年12月四六级考试成绩分析显示，我校学生实考通过率（即考试成绩大于等于425分）仅达四级20.48%，六级18.40%，大量考生不认真备考，无法通过考试，重复报考也是造成报名压力的原因之一。
教务处将继续采取以往的重要限流措施，同时拟进行“是否支持禁止四六级刷分行为”的调研，届时根据调研结果，制定相应措施，力求释放部分考位。
7.关于一、二教教室部分多媒体老化的问题。
学校近年来已分批对部分教室的讲台、中控、电脑进行了更换，2022年已为一号教学楼教室加装了空调。2023年将会对二号教学楼部分教室的投影仪、功放、音响和黑板进行更换，争取今年9月新学期投入使用。
8.关于及时修复教学楼坏损座椅和黑板的建议。
后勤处教学楼巡视员将继续定期对教学楼课桌椅、黑板等设施进行巡查，并及时将巡查结果报维修科。如遇到教学使用过程中损坏的情况，师生可以通过湖南中医药大学维修保修平台“的修”进行问题反馈。
9.关于加大学校各类竞赛科普及宣传力度，增加学生参与科研及“互联网+”创新创业大赛机会的建议。
学校2022年5月修订出台了《湖南中医药大学本科生竞赛管理办法（试行）》，并同步在各学院进行了宣讲普及。办法明确了学校认定的各类本科生竞赛（包括学科竞赛、文体竞赛、创新创业竞赛、志愿服务类竞赛）目录清单（共计国家级竞赛41项：Ⅰ类9项、Ⅱ类32项，省级竞赛31项），规范了各类竞赛的组赛参赛、实施管理流程以及竞赛责任单位。2023年4月，学校拟举办本科生竞赛宣传动员风采展，对认定的各类竞赛进行宣讲，同时邀请各届各类竞赛获奖优秀学生代表进行经验分享，帮助同学们了解信息，更有针对性地备赛参赛。
教务处（创新创业教育中心）高度重视学生创新创业工作，一是围绕“互联网+”大学生创新创业竞赛、大学生创新创业训练计划项目、孵化基地项目入驻等，每年统一召开工作推进会，同步、逐一到各学院进行宣传和政策讲解；二是本年度学校将以线上线下相结合的方式，邀请往届大赛国赛金银奖获奖者和指导老师分享参赛过程和参赛经验；三是学校创新创业公众号“湖南中医药大学橘井创客”会定期发布创新创业相关知识及活动资讯；四是学校将配套启动各类创新创业实践交流活动、创新创业优秀项目培育申报、创新创业奖励基金申报、创新创业先锋沙龙等，培养同学们的双创意识，支持鼓励同学们参与创新创业。相关通知请大家关注教务处（创新创业教育中心）网站及“湖南中医药大学橘井创客”公众号。
10.关于加强宣传推广，举办体育专题讲座，弘扬体育精神，举办运动会等体育赛事的建议。
体育艺术学院将充分利用操场大屏幕等渠道，实时播放近期校园体育赛事、达标体测成绩提升的训练方法等内容，同时体育艺术学院将举办体育热门项目专场讲座，加大体育宣传力度。5月学校将举办第七届校运会，希望全校师生积极参与。
11.关于增设体育选修课科目的建议。
目前按照教育部要求已开满15门选修课，待新建体育艺术教学中心竣工启用后，学校会根据实际需求新增3—5项选修课程，如形体、瑜伽、轮滑等。
二、后勤保障方面
12.关于学校卫生间卫生问题。
学校正在逐步推进楼栋破旧卫生间改造，改善卫生间条件。目前已完成一办、国教、一教等楼栋卫生间改造，下步将推进二办、二教、实验楼卫生间改造。同时，学校会进一步加大卫生巡视力度，提高卫生间清扫频率。
13.关于国教清真食堂菜品价格设置不合理的问题。
国教清真食堂经营多年未进行大规模价格上涨。后勤处饮食服务中心将加强监管，督促国教食堂对菜品价格设置不合理问题进行整改，也欢迎师生遇到问题及时投诉。
14.关于在学生宿舍洗漱台水龙头供应热水的建议。
在学生宿舍洗漱台水龙头安装热水供应设备后，将出现操作不便、浪费水资源等问题。后勤处能源管理科在学生中进行了大量走访调研，大部分学生不建议安装。
15.关于加强第一、二教学楼的灯光亮度的建议。
学校已逐步对校园所有楼栋室内灯具进行了LED节能改造，教室灯光完全满足教学需求。下阶段，学校将对一、二号教学楼走廊、阶梯教室等场所进行现场勘测，如有需要，将会及时更换。
16.关于建设自行车停车棚的建议。
学校年初已在含浦校区研究生楼北面和东塘教学楼南面增加自行车停车棚，下阶段将根据整体规划，进一步增加自行车停车棚并预留充电端位置。
17.关于强化篮球场、足球场、网球场、风雨操场等场地亮度的建议。
综合运动场（带看台的足球场）灯光已在安装，近期将投入使用。网球场及足球场灯光建设已报2023年度预算，今年暑假期间完成建设。
18.关于晚间7-8栋宿舍楼之间的热水设备噪音过大的问题。
学校已对校园内的热水设备进行紧固、降噪处理，但机器运转确存一定声音，后勤处再与运营商商议，力争将噪音降到最低限度。
19.关于在三号教学楼各楼层连廊安装插座和风扇的建议。
学校将进行实地查勘，根据实际情况，适当安装插座和风扇。
20.关于学生宿舍5、6层水压不足经常出现停水的问题。
学校东大门400吨全自动变频二次加压泵房建设已完成，近期将投入使用，高层水压不足问题将得到改善。
21.关于午餐时间段食堂能进行分流以及加强学生食堂卫生监督的建议。
学校含浦校区第二学生食堂项目已启动，计划2023年12月底建成，预计2024年下半年设施设备到位、装修完成后，可投入使用。后勤处饮食服务中心将加强食品安全及卫生巡视监督，发现问题严肃整改，切实维护学生权益。
22.关于定期检修路灯，提高校园夜间安全性的建议。
学校路灯亮化已在逐年逐步完善，学校会加强路灯及供水设施设备巡查力度。如公共区域路灯及供水设施出现问题，同学们可通过“的修”APP进行报修和及时投诉。
23.关于“乐校通”软件中植入广告的问题。
学校已与“两水一电”公司沟通，广告已取消。
24.关于提高学校设备维修效率的建议。
同学们可及时在“的修”APP报修，后勤处明确要求24小时内完成维修。公共设施报修可通过电话（88458029）报修，也可在“的修”APP注明具体地点进行报修。
25.关于充分利用食堂里电子显示屏等公共设备播放宣传片、新闻的建议。
已采纳该建议，接下来后勤处将抓好落实。
26.关于加大人流密集场所的垃圾桶摆放密度、扩大垃圾桶容量、提高校内垃圾桶垃圾收集频率建议。
后勤处将根据实际情况，在人流密集场所增加垃圾桶数量，增加清扫和垃圾转运频次。
27.关于增设新能源辅助，如有偿充电设施等，并建立相应管理制度的建议。
电动车充电点已纳入学校规划，根据需要，将在一教、综合实验楼A栋、学生宿舍1-12栋、动物实验楼、外事楼周边停车场建设慢充21台，快充1-2台。
28.关于校内基建项目施工影响学生休息的问题。
关于5、6号栋学生公寓改扩建项目施工安排，学校要求施工单位严格按07:00-12:00，14:00-21:00的时间段施工，如有违反将下发处罚单。学校尽最大努力，采取措施进行降尘降噪，敬请同学们谅解。
29.关于进一步完善篮球设施及场地的建议。
篮球场设施建设已纳入学校今年改造预算，正在推进中，预计今年6月底前完成建设。关于地面修复事项，后续将按程序立项报批维修。
30.关于学生宿舍设备老旧的问题。
从2023年暑假开始，将逐步更换学生宿舍室内家具，改善学生住宿条件。
31.关于为学生宿舍楼层增配洗衣机的建议。
根据学生宿舍楼层学生人数比例，目前已在部分楼层逐步增加洗衣机台数，且每周进行消杀。同时，学校也在积极规划，如条件允许，将增设洗衣房，竭力为学生提供生活便利。
三、网络信息方面
32.关于校园网不稳定、网速慢、信号差的问题。
目前校园无线网络覆盖范围包括学生宿舍、教学楼、实验楼、科研楼、图书馆、食堂、体育馆、办公楼、新月湖等地。网信中心每学期均会要求无线运营公司对校内无线分区域信号情况进行补盲补点。同学们反映有时在学校室外走路时信号突然断开，有一部分情况是设备间的正常覆盖信号切换。从无线设备的底层技术和功能特性而言，不可能一个设备覆盖全校，所以必须间隔一段距离在室外分散安装，同学们在校园内走动时，每到一个设备覆盖交界点，都会切换连接另一个设备，然后无感知认证再连接，期间会有断连现象。
其他常见的校园网络不稳定情况的原因及解决办法：
1.和他人共用一个账号、或者更换手机、平板等终端引起设备掉线。请同学们本人使用账号，并固定设备使用，不要频繁切换多终端。双无线只能两个设备同时在线，单无线只能一个设备在线。如果出现了掉线情况，需在连接wifi的前提下进入公众号自助服务通道，点击“下线并切换设备”“修改密码”，再重新认证。
2.由于线路老化、接头松动或者漏水、强电跳闸等原因引起的设备故障。运营方每天都会在系统检查设备是否正常，如果宿舍AP不能正常工作，指示灯不亮了，同学们可通过公众号联系工作人员上门处理。
3.如果电脑连接不上，可尝试将DNS改为自动获得，在连接wifi后如果没有弹出认证界面，则打开浏览器输入2.2.2.2，即可访问认证页面，再输入账号密码即可上网。
4.iphone手机或ipad出现频繁掉线的现象，是因为apple最新的IOS系统对wifi配置进行了修改，同学们可进入wifi设置，关闭私有地址选项，选择自动加入，即可正常上网。其他手机需将“使用随机mac地址”改为“使用设备mac地址”。
5.其他外来因素影响：如机房停电、宿舍均停电、运营商光缆被挖断等，本学期开学都发生过。网信中心及时要求运营方按应急预案紧急处理，在短时间内临时放开认证，保障学生正常上网。待供电恢复、光缆接通后再全部恢复认证上网。这些外来因素影响，是网信中心和无线运营方无法控制的，还需要同学们多多理解。
33.关于打破信息孤岛，拓宽校务信息公开渠道，提高信息沟通效率的建议。
学校已建有专门信息公开网站，目前从学校官网可以链接进入，今后将与学校官方微信公众号集成入口。目前学校正大力推进智慧校园建设，今年将推出微服务平台，即将上线以学生流程性事务为核心的审批、办事等服务，集成学生校内常用应用场景，后续会向学生工作部、团委、各学院辅导员老师收集意见，根据实际需求不断进行完善。
四、学生教育管理方面
34.关于加强班主任队伍建设，为学生多提供学业指导和职业生涯辅导的建议。
2023年，学生工作部将进一步强化学风建设，开展各级各类班主任、专业教师参与的主题教育活动；同时，进一步加强班主任队伍建设，号召更多专业教师加入班主任队伍，为学生学业发展进行指导。
35.关于进一步加强学生抗挫折教育建议。
学校今年将实施“阳光心理”工程。一是重点加强日常心理危机预警与干预、排查与测评；二是服务学生需求，在含浦与东塘校区增加个体面询开放时间；三是定期组织专兼职心理咨询师，辅导员，朋辈咨询员，心理专干，心理委员定期开展危机识别、谈心谈话、危机干预等专题培训，开展成长辅导案例讨论，提升师生队伍的心理危机干预水平和应急处突能力；四是加强心理健康教育宣传，以“中医养心”为指导，结合情志与季节融合，抓住关键时间节点开展心理健康教育活动，举办心理微电影大赛、心理情景剧等青春健康教育活动，营造积极向上的良好氛围。
36.关于开展学生音乐会、学生脱口秀等凸显青春的校园活动的建议。
本年度将会进一步丰富学生校园文化活动，新增四季有声等活动。脱口秀大赛海选4月份将进入校园，已经和芒果TV合作洽谈有关事项，目前在省内部分高校已经逐步开始海选。
37.关于建设阳光服务中心一站式办事大厅的建议。
学校下步将对标学生成长发展需求提供靶向服务，不断改进服务方式，优化服务内容，完善入驻服务单位，持续增强服务供给能力。
38.关于酌情降低三好学生体测标准（80分良好）的建议。
按照教育部《国家学生体质健康标准》《关于深化本科教育教学改革全面提高人才培养质量的意见》的要求，此标准有明确规定。具体内容请参照体育艺术学院官网相关文件。
39.关于打造以新月湖为风光带，以药植园为核心的网红打卡地标，突显中医药文化特色、营造文化育人氛围的建议。
学校已制定《校园文化建设项目整体规划方案》，拟从十个方面进行提质改造，其中一项即为对“湖”的改造（“新月湖”“一鉴塘”），将在“新月湖”沿线设置一批景观文化，将新月湖中的岛屿进行人文美化设置，给予“新月湖”文化属性新表达，打造成彰显特色校园文化的重要场所，集生态、空间、文化和谐相统一。此外，根据此方案，一是将对药植园南侧的连廊进行改造，二是针对大学目前空置的4-5处绿化园区（中医五老园、三教学楼前的园区、科研楼前的园区、东门右侧的园区），加以与周边绿化环境进行搭配与文化寓意、传播效果的融合规划建设，形成各主题园区，期间可加强与药植园的建设沟通，共同打造中医药特色鲜明的文化育人环境。
五、职工管理服务方面
40.关于为辅导员提供更多提升学历的平台和机会的建议。
目前，我校同工同酬人员主要为辅导员。为稳定队伍，提高工作积极性，学校根据省内相关政策，借鉴兄弟院校经验，结合学校实际情况，出台了一些激励措施，保障同工同酬人员的发展。一是关于待遇和聘期。出台《湖南中医药大学劳动合同制用工管理办法》，明确同工同酬人员待遇、档案管理、聘用期限等。待遇按照同类在编在岗人员执行；人事档案可由学校委托正规的人事代理机构管理；聘期考核“优秀”，或连续两次聘期考核“合格”者，可签订无固定期限合同。二是关于职业发展。学校出台《湖南中医药大学专业技术职称评审实施办法（修订）》，畅通其职称评审通道；参照同类在编人员要求，工作满2年可在职攻读硕士（博士）学位。三是关于事业编制。结合学校工作需要，有计划设置招聘岗位，欢迎符合条件人员通过公开招聘，加入事业编制。
41.关于给予学校40岁以下职工享受一年一次的体检福利的建议。
已采纳该建议。该事项已于3月27日提交校长办公会专题研究，并原则同意按照800元/人的标准，在编在岗职工和同工同酬人员享受一年一次的体检福利，下步将提交党委会审定。
42.关于进一步完善学校职能部门服务质量投诉反馈渠道的建议。
根据学校二级目标管理考核办法，学校已将服务评价作为非教学科研单位考核指标，根据每年教学科研单位师生群众对各单位（部门）的满意度测评结果进行分析，加强职能部门的服务水平。另外，学校将进一步畅通线下投诉反馈渠道，在办公楼、教学楼、食堂等合适位置设置意见箱，定期收集反馈意见，加强督查督办。
43.关于营造教职工日常锻炼氛围的建议。
已采纳该建议。学校正积极开展第九套广播体操普及学习，并将在合适时机组织现场表演。同时，学校正在进一步论证含浦校区校内环形跑道建设的可行性，尽可能为师生日常锻炼提供便利条件。
